Maud Berg
Mediator, advocaat en trainer
De training Excellent Onderhandelen van het ADR Instituut is opgebouwd uit verschillende theoretische en praktische onderdelen. Hiermee wordt niet alleen uw theoretische kennis over de Harvard methode vergroot maar krijgt u ook praktische handvatten om onderhandelingen soepel én succesvol te laten verlopen. Globaal bestaat de opleiding uit de volgende onderdelen:
- verschillende wijzen van probleemoplossing
- distributief en waardevermeerderend onderhandelen
- de regels van Excellent Onderhandelen
- van standpunten naar belangen (datgene waar het bij onderhandelen werkelijk om gaat)
- de voorbereiding van onderhandelingen
- BAZO – Beste Alternatief Zonder Overeenkomst
- fasenmodel
- hanteren van objectieve criteria
Tijdens de training werkt u veelvuldig in kleine groepen met de Harvard regels. In rollenspelen en oefeningen oefent u om uw bemiddelingsvaardigheden in concrete situaties toe te passen. Op die manier leert u wat in onderhandelingen effectief is en ontwikkelt u uw eigen onderhandelingsstijl.
