Online masterclasses

Masterclass #1 | Maandag 6 maart

Reflecteren op inhoud, emotie en intentie

Cliënten komen pas in beweging als zij zich gehoord en gezien voelen. Mediators moeten daarom goed opletten wat cliënten zeggen. Maar dat niet alleen: we moeten ook oog hebben voor de emoties die onze cliënten tonen (‘gevoel neemt voorrang’), en voor de boodschap die zij afgeven (de subtekst).

In deze masterclass leggen we nog eens onder een vergrootglas hoe we dat het beste kunnen doen, namelijk door samen te vatten en te reflecteren. Welke manier van samenvatten en reflecteren werkt het beste? Welke overtuigingen gaan er schuil achter de manier waarop ik het doe? Met welke alternatieve manieren wil ik experimenteren?

Na deze masterclass ben je vaardiger in het erkenning geven op alle aspecten van de boodschap die iemand afgeeft, in het laten merken dat de emotionele lading ‘gezien’ is, waardoor de invloed daarvan kan afnemen, in het gebruiken van de emotie als de brug tussen inhoud en intentie, en in het leiden van het gesprek naar intentieniveau: ‘Welke boodschap geeft u af over hoe u het wilt hebben?’

Masterclass #2 | Dinsdag 7 maart

Hoe zorg ik voor mijzelf

“Als je niet voor jezelf zorgt kun je ook niet voor anderen zorgen”.  Ben jij altijd druk met ervoor zorgen dat het iedereen goed gaat? En komt het dan geregeld voor dat je daarbij niet of slecht voor jezelf zorgt? 

In deze online masterclass gaan we op zoek naar de gedachten die ten grondslag liggen aan beter voor een ander zorgen dan voor jezelf.  Maar ook welke zorgen en behoeften hieronder liggen en welke strategieën je kunt ontwikkelen om beter voor jezelf te zorgen.

Masterclass #3 | Woensdag 8 maart

Werken met emoties in arbeidsmediation

Dat emoties een rol spelen binnen arbeidsmediation zal niemand verbazen. Veel mediators zullen dan denken: aandacht geven aan de emoties, zodat de druk van de ketel is, en dan weer terug naar de inhoud. Met andere woorden, emoties zijn zaken die uit de weg moeten om ons werk te kunnen doen.

In de loop van de jaren maakte Corine de Jong vaak mee dat het werken met de emoties de sleutel is om tot een oplossing te komen. In deze masterclass gaat Corine aandacht besteden aan het gebruiken van emoties om tot beweging in de zaak te komen, het herkennen van subtiele signalen, het verdelen van de aandacht over de betrokkenen en het doorbreken van het slachtoffer-dader-denken. Met veel praktijkvoorbeelden.

Voorafgaand aan de workshop is casuïstiek uit ieders eigen praktijk van harte welkom.

Masterclass #4 | Donderdag 9 maart

Mediation in insolventie

In toenemende mate wordt mediation ingezet in insolventie situaties. Een onderneming in zwaar weer of een curator die de boedel afwikkelt. Als er onvoldoende geld in kas is om alle schuldeisers te voldoen, dan is dat een voedingsbodem voor conflicten.

Conflicten in en voorafgaand aan insolventie bieden een interessant speelveld met vaak meerdere betrokken partijen, zowel tegengestelde als gezamenlijke belangen en het (dwingendrechtelijk) kader van de Faillissementswet. Hier liggen mogelijkheden voor mediation en ook de rechterlijke macht onderkent de meerwaarde van mediation in dergelijke situaties. Steeds vaker verwijzen rechtbanken geschillen (onder meer) in pilots naar mediation.

In deze masterclass bespreken André Jansen en Marie-Hélène Berghuijs de hoofdrolspelers, spelregels en belangen in insolventiezaken. Verschillende fases en insolventieprocedures, zoals faillissement en de WHOA, komen aan bod. Zij kunnen daarbij putten uit hun praktijkervaringen die zij hebben opgedaan als advocaat, mediator, curator, bewindvoerder en observator. Dankzij die ervaring kunnen zij onderwerpen vanuit verschillende gezichtspunten belichten.

Masterclass #5 | vrijdag 10 maart

Omgaan met lastige situaties in leiderschap

Leiderschap vergt het vermogen effectief om te gaan met verschillende, vaak botsende, belangen. Hoe blijf je ‘in control’ zonder alles te willen controleren? Kijken naar de subtiele balans tussen ruimte bieden en kaderen, tussen aansturen en overlaten, tussen verantwoordelijkheid geven en verantwoordelijkheid nemen.

In deze online masterclass staat Jacques stil bij leiderschap in relatie tot mediatorschap. Hij staat stil bij de aloude verschillende leiderschapstijlen, introduceert zes nieuwe uitgangspunten van effectief leiderschap en laat zien wat de leider en de mediator van elkaar kunnen leren. Vooraf ingestuurde ‘lastige situaties in leiderschap’ zullen de leidraad vormen van de masterclass. Jacques is als businessmediator al twintig jaar regelmatig betrokken bij conflicten die verband houden met leiderschap.