291_1.adr_260914_0388-b-effectieve-oplossingen-lr

Effectief onderhandelen volgens de Harvard methode

Onderhandelen gebeurt vaak op intuïtie, met hierdoor vaak wisselend succes. Een professionele manier van communiceren, een goed inlevingsvermogen en een gedegen voorbereiding zijn de belangrijkste pilaren van een succesvolle onderhandeling.

Lees verder

blog

290_1.26_1adr_maarten_151114_0051-b-2

Hoe kies ik de juiste mediationopleiding; 5 tips!

Nieuwe vaardigheden leren om lastige gesprekken te kunnen voeren. Een betere onderhandelaar worden. Of mediator worden. Er zijn vele redenen om een mediationopleiding te volgen, maar wat is jouw reden? Om je te helpen bij het maken van een keuze, geef ik je wat tips.

Lees verder

blog

287_1.adr_260914_0048-lr

Omgaan met ingewikkelde Emoties

Bij het ADR Instituut worden regelmatig masterclasses georganiseerd die vooral aandacht geven aan emoties in een conflict. Hoe kunnen deze emoties, ook als ze als moeilijk worden ervaren, op effectieve wijze worden ingezet om een oplossing van het conflict voor partijen dichterbij te brengen. Theo van Dijk (mediator, klinisch psycholoog, trainer) behandelt, soms ingewikkelde, emoties die juridische beroepsbeoefenaren in de praktijk tegenkomen en die efficiënt en prettig werken kunnen bemoeilijken.

De opzet van de komende masterclass Omgaan met ingewikkelde Emoties op 11 mei zal zijn om zo veel mogelijk aan te sluiten bij de schat aan vaardigheden die de deelnemers al meebrengen, en deze vanuit de onderstaande inspiratiebronnen verder aan te scherpen en uit te breiden, waardoor de deelnemer meer in staat zal zijn om zelfverzekerd en effectief met de heftige emoties van de cliënt om te gaan. Het is daarbij tevens belangrijk dat de te leren vaardigheden en interventies passen bij de persoon van de mediator. Alleen dan kunnen zij effectief zijn.

Wilt u alvast voorproeven van wat Theo van Dijk zal behandelen tijdens zijn masterclass? Klik op ‘Lees verder’ en download de pdf ‘Emotie: omgaan met ingewikkelde emoties’.

Lees verder

blog

282_1.hokusai

Blog Henneke Brink; How to help resolve a conflict

There exists a vast amount of theory on the distinction between conflict and dispute. One useful suggestion is the idea that disputes are the partial manifestations of an underlying conflict. This conflict is more comprehensive and often unfocused (e.g. J. Collier and V. Lowe). By way of example of how this distinction might be understood: fighting siblings may start a court case to settle a dispute over who inherits grandmother’s ring, while the underlying conflict really reflects a lifetime of distorted family relations. In this understanding conflicts can rarely, if ever, be resolved by settling the disputes that at may seem to constitute them. The feelings of hostility almost inevitably survive the exercise.

Lees verder

blog

272_1.chinese-symbol-peace-2

An Asian Perspective on Mediation

Onlangs was ik getuige van een indrukwekkende mediation waarin een complex zakelijk geschil binnen enkele uren werd opgelost. Ik schreef erover in mijn vorige blog. De mediator was George Lim; een man met jarenlange ervaring in het vak, dat hij nog heeft geleerd van professor Frank Sander, een van de grondleggers van Harvard’s Project on Negotiation. Na een vrij korte plenaire sessie (die diende voor introducties, uitleg van het proces, bevestiging van een ieders intentie er die dag uit te komen) scheidde Lim de partijen. Zij kregen ieder een eigen vergaderzaaltje en gedurende de rest van de mediation liep Lim als boodschapper tussen beiden heen en weer. Ik was aanvankelijk verrast door zijn keuze het op die manier aan te pakken, maar vervolgens door de effectiviteit ervan. Halverwege de middag schudden partijen elkaar de hand. Zichtbaar opgelucht en dankbaar dat het geschil was opgelost, en dat zonder dat zij het probleem rechtstreeks met elkaar hadden hoeven bespreken.

Lees verder

blog

265_1.song_dynasty_elegant_partyjpg

Mediation in Singapore: “We’re going to solve this matter today”

An account of a mediation
A heavy silence filled the room where the parties had just gathered. Six on either side of the table: parties, their lawyers and corporate partners representing the two camps that divided the Chinese business family. The feud concerned hundreds of millions of dollars, invested in the five companies that formed the backbone of the family syndicate. Everything had gone sour after the paterfamilias passed away, three years before. It had been his wish that each of his sons were appointed Managing Director to one of the enterprises, presumably in the expectation that the family fortunes would be collectively and harmoniously cared for.

Lees verder

blog

254_1.adr_yedan_010715_0072-b-2

Why do Chinese Litigants Choose to Mediate Their Disputes?

Yedan Li is a PhD candidate at University of Amsterdam law school. She has LLB and LLM degrees from China, and is eligible to practice law in China. The title of her dissertation is: In the Name of Mediation: An Empirical Inquiry into the Chinese Court Mediation Practices. She has been working with Chinese mediation centers, courts and labor bureaus for her PhD project. Her main research interests are alternative dispute resolution, court studies and civil procedural law.
Yedan will write a series of blogs to introduce and discuss conflict resolution/mediation/law in China.

Lees verder

blog

255_1.bubbles

Mediation in Singapore: 888

Iedereen veert even op als Geoff Sharp aan het woord komt. Zijn vriendelijke maar gedecideerde stem klinkt opgewekt als hij spreekt over zijn ervaringen als mediator in commerciële geschillen. Hij is niet de minste; ‘Who’s Who Legal’ plaatste zijn naam al twee jaar achtereen in de top 10 lijst van meest gerenommeerde internationale mediators ter wereld. Met Nieuw Zeeland als thuisbasis werkt hij in de hele Zuidoost-Aziatische regio, en hij is ook verbonden aan het Singapore International Mediation Centre.

Lees verder

blog

251_1.simc-logopantone-23july

Think Big: Het Singapore International Mediation Centre

“If I were a business man and I had a dispute, I would want it to be resolved as quickly and cost effective as possible. If it’s an international dispute, usually parties will go for arbitration. And arbitration has its merits. But my question is; why not try mediation first. What have you got to lose.”

Lees verder

blog

248_1.singapore

Mediation in the Little Red Dot*

Een taxi chauffeur zei mij laatst: “Singapore is built on an ice cube. You have to keep the temperature just right. Don’t let it get too hot, or it will melt and Singapore will fall to pieces.” Grof vertaald naar kras Nederlands: als de gemoederen te verhit raken slaat de vlam in de pan, en dan heb je de poppen aan het dansen.

Lees verder

blog